Hilfe & Antworten
Häufig gestellte Fragen.
Alles, was Sie über DeutschlandGPT wissen müssen — von Datenschutz und Preisen bis zu Technik und Onboarding.
/
Allgemein
4 FragenGrundlegendes zu DeutschlandGPT
Ist DeutschlandGPT eine Alternative zu ChatGPT?
Ja, DeutschlandGPT wurde als vertrauenswürdige deutsche Alternative entwickelt. Der entscheidende Unterschied liegt im Fokus auf Datenschutz, Transparenz und Modellunabhängigkeit. Alle Daten werden auf BSI-C5-zertifizierten Servern der Telekom in Deutschland gespeichert und niemals für das Training von KI-Modellen verwendet. Außerdem sind Sie nicht an einen einzigen Anbieter gebunden, sondern können flexibel auf die besten Modelle des Marktes zugreifen.
Wie unterscheidet sich DeutschlandGPT von ChatGPT Enterprise oder Copilot?
Im Gegensatz zu ChatGPT Enterprise und Copilot bietet DeutschlandGPT Zugang zu allen führenden KI-Modellen, nicht nur zu OpenAI. Die Daten liegen auf deutschen Servern und bieten keine Angriffsfläche für den US Cloud Act. Dazu kommen transparentere Preise und eine deutlich schnellere Einführung.
Wie schnell kann DeutschlandGPT eingeführt werden?
DeutschlandGPT ist kein monatelanges IT-Projekt. Ihr Team kann innerhalb von 24 Stunden loslegen, und die SSO-Anbindung an Ihre bestehende Infrastruktur ist in unter einer Woche abgeschlossen.
Was kostet die Nutzung von DeutschlandGPT?
Sie können DeutschlandGPT kostenlos und unverbindlich nutzen. Für erweiterte Funktionen und mehr Leistung gibt es flexible Tarife ab 19 € pro Monat. Damit ist sichere KI für jeden zugänglich, vom Einzelnutzer bis zur Organisation mit Tausenden Mitarbeitenden.
Datenschutz
3 FragenDSGVO, Hosting und Datensicherheit
Wie werden amerikanische Modelle wie GPT-5 DSGVO-konform angeboten?
Wir gewährleisten die DSGVO-Konformität durch eine bewährte und rechtlich abgesicherte Methode. Die Modelle beziehen wir nicht direkt von den US-Anbietern, sondern über deren europäische Tochterfirmen und Enterprise-Cloud-Anbieter wie Azure und AWS Bedrock. Die gesamte Datenverarbeitung findet ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU statt, beispielsweise in Frankfurt, Irland oder Schweden. Spezielle Verträge verpflichten diese Anbieter rechtlich, Ihre Daten unter keinen Umständen außerhalb Europas zu verarbeiten. So kombinieren wir die Innovationskraft amerikanischer Top-Modelle mit den strengen Datenschutzgarantien des europäischen Rechts.
Werden meine Daten für das KI-Training verwendet?
Nein, unter keinen Umständen. Ihre Daten und Gespräche werden niemals zum Training von KI-Modellen verwendet. Dies ist vertraglich mit allen Modellanbietern vereinbart und durch unsere Datenschutzrichtlinie garantiert. Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Daten.
Wo werden die Modelle gehostet?
Alle Modelle laufen auf deutschen oder europäischen Servern: OpenAI-Modelle auf Microsoft Azure EU, Claude auf AWS Deutschland, Gemini auf Google Vertex EU, Llama auf der Open Telekom Cloud in Deutschland, Bildmodelle auf IONOS EU. Ihre Daten verlassen niemals die EU.
Modelle
6 FragenVerfügbare Modelle und Auswahl
Welche KI-Modelle bietet DeutschlandGPT an?
DeutschlandGPT bietet über 17 KI-Modelle: GPT-5.1, GPT-5, GPT-4.1, o3, o3-mini und GPT-4o von OpenAI, Claude 4.5 Sonnet, Claude Haiku 4.5 und Claude 4 Sonnet von Anthropic, Gemini 2.5 Pro und Flash von Google, Pixtral Large von Mistral, Llama 3.3 70B von Meta sowie Bildmodelle wie DALL-E 3, Gemini Flash Image, FLUX.1 und Stable Diffusion XL.
Welche KI-Modelle kann ich mit DeutschlandGPT nutzen?
Sie erhalten Zugang zu allen führenden KI-Modellen über eine einzige Plattform: GPT-5, Claude 4.5 Sonnet, Gemini 2.5 Pro, Llama, Mistral und Pixtral Large. Das Angebot wird kontinuierlich erweitert, damit Sie für jede Aufgabe stets das optimale Modell zur Hand haben.
Kann ich zwischen den Modellen wechseln?
Ja, jederzeit. Ein Tarif, alle Modelle. Sie wählen pro Anfrage das beste Modell für Ihre Aufgabe. In der Chat-Oberfläche einfach das Modell per Dropdown wechseln. Per API ändern Sie nur den model-Parameter.
Welches Modell soll ich wählen?
Das hängt von Ihrer Aufgabe ab: GPT-5.1 für vielseitige Aufgaben, Claude 4.5 Sonnet für technische Präzision und Code, Gemini 2.5 Pro für kreative und multimodale Inhalte, o3 für komplexes Reasoning, Claude Haiku für maximale Geschwindigkeit. In der Plattform empfehlen wir automatisch das beste Modell.
Kommen weitere Modelle hinzu?
Ja. Wir erweitern das Modellangebot kontinuierlich. Sobald neue leistungsstarke Modelle verfügbar sind, integrieren wir sie, immer unter der Bedingung, dass sie DSGVO-konform auf europäischen Servern betrieben werden können.
Kann ich die Modelle auch per API nutzen?
Ja. Über die DeutschlandGPT API können Sie alle Modelle programmatisch nutzen, mit einem einzigen API-Key. Die API ist OpenAI-kompatibel, sodass bestehender Code mit nur einer Zeile Änderung (Base-URL) funktioniert. API-Zugang ab dem Business-Tarif.
Preise
11 FragenTarife, Zahlung und Kündigung
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Für Pro und Business akzeptieren wir Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Im Enterprise-Tarif ist zusätzlich die Bezahlung per Rechnung möglich.
Kann ich meinen Tarif im Nachhinein ändern?
Ja, ein Upgrade ist jederzeit möglich und wird sofort aktiv. Ein Downgrade oder eine Kündigung greift zum Ende der aktuellen Laufzeit. Bei Enterprise-Tarifen erfolgen Änderungen nach Abstimmung mit dem Vertrieb.
Wie ist die Kündigungsfrist?
Bei Pro und Business muss das Abo vor Beginn der nächsten Abrechnungsperiode gekündigt werden, da es sich sonst automatisch verlängert. Bei Enterprise beträgt die Kündigungsfrist in der Regel 30 Tage.
Wie erhalte ich meine Rechnungen?
Bei Pro und Business können Rechnungen in den Einstellungen unter dem Reiter "Abrechnungen" eingesehen und heruntergeladen werden. Bei Enterprise werden Rechnungen per E-Mail zugestellt.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Bei Pro und Business gibt es keine Geld-zurück-Garantie, aber Sie können jederzeit zum Ende der Laufzeit kündigen. Bei Enterprise sind individuelle Vereinbarungen möglich.
Kann ich einen kostenlosen Testzugang erhalten?
Der Gratis-Tarif ist dauerhaft kostenlos nutzbar. Pro und Business können monatlich gekündigt werden. Für Enterprise bieten wir einen kostenlosen Testzugang für 2 Wochen an.
Wie viele Nutzer kann ich im Business-Tarif hinzufügen?
Unbegrenzt! Sie zahlen pro Nutzer 24 € pro Monat (bzw. 20 € bei jährlicher Abrechnung). Sie können so viele Nutzer hinzufügen, wie Sie möchten.
Was passiert, wenn ich mein Abo kündige?
Bei Pro und Business bleibt Ihr Zugang bis zum Ende der aktuellen Laufzeit aktiv. Danach wird Ihr Konto auf den Gratis-Tarif heruntergestuft. Bei Enterprise wird Ihr Konto nach Vertragsende deaktiviert.
Kann ich von monatlich auf jährlich wechseln?
Ja! Sie können jederzeit von monatlicher auf jährliche Abrechnung wechseln. Die Umstellung erfolgt zum nächsten Abrechnungszeitpunkt. Sie sparen dabei 2 Monate (ca. 17 % Rabatt).
Was ist der Unterschied zwischen Business und Enterprise?
Business ist perfekt für kleine und mittelständische Organisationen. Enterprise ist für große Organisationen mit speziellen Anforderungen wie SAML SSO, eigener Domain, Bezahlung per Rechnung, dediziertem Onboarding und KI-Schulungen.
Gibt es Unterschiede bei den Tarifen?
Im Gratis-Tarif stehen ausgewählte Modelle zur Verfügung. Ab dem Pro-Tarif haben Sie Zugriff auf alle Sprachmodelle. Bildgenerierung ist ab dem Pro-Tarif enthalten. Enterprise-Kunden erhalten zusätzlich Custom Rate Limits und dediziertes Onboarding.
Technik
1 FrageSSO, API und IT-Infrastruktur
Kann ich DeutschlandGPT in unsere bestehende IT-Infrastruktur integrieren?
Ja, DeutschlandGPT lässt sich nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur einbinden. Unterstützt werden SSO über SAML, SCIM für die Nutzerverwaltung, eine umfassende API sowie Anbindungen an Microsoft 365, Confluence, Jira, Slack und Teams.
Onboarding
2 FragenRollout, Schulung und Support
Wie läuft das Onboarding ab?
Im Pro- und Business-Tarif können Sie sofort loslegen — das Setup dauert wenige Minuten. Im Enterprise-Tarif erhalten Sie ein dediziertes Onboarding mit persönlichem Ansprechpartner, SSO-Konfiguration, Schulungen für Ihr Team und einem maßgeschneiderten Rollout-Plan.
Gibt es Schulungen für unser Team?
Im Enterprise-Tarif bieten wir maßgeschneiderte KI-Schulungen für Ihr Team an — von Grundlagen bis zu fortgeschrittenen Workflows. Für alle anderen Tarife stehen umfangreiche Materialien, Tutorials und ein Helpdesk zur Verfügung.