Sicher, schnell, strategisch: BBEs KI-Erfolg mit DeutschlandGPT

Die Vordenker im Handel: Ein Blick auf die BBE Handelsberatung

Seit über 70 Jahren ist die BBE Handelsberatung ein führender Partner für Handelsunternehmen, die Immobilienwirtschaft und die öffentliche Hand. Mit 180 Experten an sieben Standorten in Deutschland steht das Unternehmen für tiefgreifende Branchenkenntnis und zukunftsweisende Strategien.

Als Innovationsführer war BBE auch bei der künstlichen Intelligenz von Anfang an vorne mit dabei und setzte vereinzelt bereits wenige Monate nach dem Release auf ChatGPT. Doch mit der rasanten Entwicklung des Marktes wuchs auch die Komplexität.

Die BBE stand vor einem Dilemma. Einerseits gab es den klaren Wunsch, den Mitarbeitern die besten KI-Werkzeuge an die Hand zu geben. Andererseits explodierte der Markt förmlich: Ständig neue Modelle und ein unklarer Hype-Zyklus machten es unmöglich, nachhaltige Entscheidung zu treffen.

Das größte Hindernis waren jedoch die internen Richtlinien zur Informationssicherheit. Wie konnte man sicherstellen, dass sensible Kundendaten und internes Know-how geschützt bleiben? Der manuelle Aufwand, Informationen vor der Eingabe in externe Tools zu schwärzen und zu anonymisieren, war enorm und fehleranfällig.

Im Frühjahr 2025 verankerte die BBE das Thema KI als einen der zentralen Pfeiler in ihrer Wachstumsstrategie. Auf der Suche nach einem Partner stieß die Geschäftsführung über LinkedIn auf DeutschlandGPT und nahm direkt Kontakt auf. Nach Gesprächen mit anderen Anbietern fiel die Entscheidung einstimmig, denn DeutschlandGPT bot die intuitivste und umfassendste Lösung, um das gesamte Unternehmen abzuholen.

Besonders überzeugend war die Möglichkeit, mit nur einem einzigen Vertrag allen Mitarbeitern Zugang zu sämtlichen führenden KI-Modellen zu verschaffen. Das beendete die komplexe und zeitraubende Suche nach Einzellösungen und schuf sofortige Klarheit. Ein weiterer wesentlicher Faktor war die garantierte Datenspeicherung in Deutschland und die strikte DSGVO-Konformität, was das zentrale Problem der Datensicherheit und Haftung auf einen Schlag löste.

Gemeinsam wurde ein klarer Plan mit OKRs definiert: Bis Ende September, nur zwei Monate nach dem Start, sollten alle Mitarbeiter geschult sein und rechtssicher auf die neuen KI-Systeme zugreifen können. DeutschlandGPT unterstützte hier bei der Erstellung eines Implementierungsplans, der perfekt auf die Bedürfnisse der BBE zugeschnitten war. Die sympathischen Gespräche, der kompetente Support und die Flexibilität bei den Schulungsterminen machten die Zusammenarbeit von Anfang an zu einer echten Partnerschaft.

Die Resultate übertrafen alle Erwartungen und sind heute im gesamten Unternehmen spürbar.

So konnte die Zeitersparnis für aufwendige Recherchen, wie der Erstellung von Whitepapern, um bis zu 70 % reduziert werden. Noch drastischer fiel der Effizienzgewinn bei der Analyse großer Datenmengen aus: Komplexe Dokumente wie hunderte Seiten umfassende Landesentwicklungsprogramme werden von der KI nun in Sekunden analysiert. Auch die Zeitersparnis bei der Interpretation großer Datentabellen entspricht bis zu 90 %. Der Erfolg misst sich jedoch nicht nur in Geschwindigkeit, sondern zeigt sich auch in einem enormen Qualitätsgewinn bei der täglichen Arbeit, sei es bei der Verbesserung von Schriftverkehr, dem Entwurf von Präsentationen oder der gezielten Vorbereitung von Terminen.

Das wichtigste Learning für BBE: So schnell wie möglich starten und so viele Menschen wie möglich einbeziehen. Die Schwarmintelligenz bei der Entwicklung von Prompts und Anwendungsfällen ist unbezahlbar. Heute nutzen bei der BBE alle Abteilungen und Altersgruppen die Plattform mit Begeisterung. In einem extra eingerichteten Microsoft Teams Kanal werden Best Practices geteilt und neue Ideen diskutiert.